Guide revendeur

Le workflow complet d’un revendeur de billets avec Remedy

Un billet n'est pas un article comme un autre : catégorie, bloc, rang, événement daté, acheteurs qui réservent avant de payer. Voici comment Evenements, ACO, la connexion Viagogo et l'export comptable s'enchaînent réellement pour un revendeur de billets.

Mis à jour le 13 septembre 2026 8 min de lecture

Écrit par l'équipe Remedy — revendeurs actifs au quotidien sur Vinted, eBay et la billetterie

Evenements : la structure par catégorie/bloc/rang

Contrairement aux produits, un billet ne se décrit pas par une fiche isolée : il appartient à un événement (concert, match, festival) et se range dans une catégorie de placement (carré or, cat 1, tribune...), avec parfois un bloc et un rang précis. Le module Evenements de Remedy est construit pour ça — groupes et sous-groupes de billets par événement, plutôt qu'une liste plate comme Articles.

Pour organiser proprement un gros lot de billets sur un même événement, voir le guide organiser son stock de billets par catégorie/bloc/rang.

ACO : les acomptes, incontournables en billetterie

En billetterie, l'acompte est presque la norme plutôt que l'exception — un acheteur réserve un billet avant même que l'événement soit confirmé dans le détail, ou paie en plusieurs fois pour un billet cher. Le module ACO existe pour les deux univers de Remedy (Produits et Billets), avec la même logique : montant reçu, solde calculé automatiquement, statut « ACO en cours » pour que le billet ne parte pas ailleurs par erreur pendant que tu attends le solde.

À retenir

Si tu as l'identifiant Discord de l'acheteur, tu peux lui envoyer une relance de solde en un clic depuis la fiche ACO, avec le nombre de relances déjà envoyées visible — utile pour ne pas relancer trois fois la même personne en oubliant que tu l'as déjà fait.

Voir le guide dédié suivre ses acomptes pour le détail complet du fonctionnement, commun aux deux univers.

Viagogo : une connexion à établir toi-même

Remedy propose une page dédiée au marché Viagogo, mais la connexion n'est pas automatique — tu fournis tes identifiants API Viagogo (disponibles dans ton compte Viagogo, Paramètres → API) pour que Remedy récupère tes ventes et les fasse apparaître dans ton suivi, plutôt que de les ressaisir à la main depuis le site de Viagogo.

Analytique : mêmes indicateurs que pour les produits

Une fois un billet vendu, il alimente l'Analytique exactement comme un produit — prix d'achat, prix de vente, marge nette, temps de détention. Ça te permet de comparer, par exemple, si un concert donné a été plus rentable qu'un lot de sneakers acheté la même semaine, sur la même base de calcul.

Export compta : achat-revente, pas une exception

Fiscalement, revendre des billets suit le même principe que revendre des sneakers ou des cartes : achat dans l'intention de revendre, donc CA à déclarer dès le premier euro si c'est une activité régulière. Le module fiscal de Remedy calcule les mêmes cotisations estimées sur tes ventes de billets que sur le reste, pas de logique séparée à retenir.

Pour le cadre légal précis de la revente de billets en France, ce n'est pas l'objet de ce guide-ci — voir le guide dédié revente de billets, que dit la loi.

Le workflow en un tableau

ÉtapeModule RemedyNotes
Structurer l’événementEvenements (groupes/sous-groupes)Catégorie, bloc, rang
Acheteur réserve, paiement partielACO (Billets)Solde auto-calculé, relances
Vente sur ViagogoPage Viagogo (identifiants API)Connexion manuelle nécessaire
Vente enregistréeAnalytiqueMêmes indicateurs que Produits
Déclarer le CAModule fiscalMême logique achat-revente

Questions fréquentes

Le module Billets de Remedy fonctionne-t-il comme le module Produits ?

Même logique de fond (stock, ACO, Analytique, Alpha), mais des écrans dédiés : Evenements remplace Articles, avec des groupes et sous-groupes de billets par événement plutôt qu'une liste plate d'articles individuels — plus adapté à la structure réelle d'un billet (catégorie, bloc, rang).

Viagogo est-il connecté automatiquement à mon compte Remedy ?

Non, c'est une connexion à établir toi-même avec tes identifiants API Viagogo (disponibles dans ton compte Viagogo, Paramètres → API). Une fois connecté, Remedy récupère tes ventes Viagogo pour les faire apparaître dans ton suivi.

Comment gérer un acheteur qui réserve un billet sans le payer en entier ?

C'est le rôle du module ACO côté Billets : tu enregistres l'acompte reçu, le solde restant se calcule automatiquement, et le billet passe en statut « ACO en cours » pour ne pas être revendu ailleurs par erreur pendant que tu attends le solde.

Est-ce que je peux exporter mes ventes de billets pour ma compta ?

Oui, l'Analytique et le module fiscal calculent les mêmes indicateurs (CA, marge, cotisations) sur les billets que sur les produits — le principe d'achat-revente et les obligations déclaratives sont identiques, seule la nature du bien change.

La revente de billets est-elle légale en France ?

Oui sous conditions — voir le guide dédié à ce sujet, ce n'est pas l'objet de ce workflow-ci. Ce guide décrit uniquement comment Remedy t'aide à suivre une activité déjà en règle, pas les règles elles-mêmes.

De l’événement à la déclaration, un seul suivi

Evenements, ACO et Analytique, pensés pour la billetterie.

Commencer gratuitement
100% gratuitSans abonnementSans carte bancaireAccès immédiat

Autres fonctionnalités

Guide : organiser son stock de billets Guide : suivre ses acomptes Guide : revente de billets, la loi Guide : déclarer ses ventes, impôts Guide : suivre son CA en temps réel